Webasto известна по всему миру как производитель предпусковых обогревателей для всех видов автотранспорта, а также кондиционеров и автономных воздушных отопителей для коммерческих автомобилей и автобусов.
Общие гарантийные условия фирмы ООО «Вебасто Рус» (в дальнейшем – «Вебасто»), касающиеся поставляемых ею воздушных и жидкостных отопителей, циркуляционных насосов и кондиционеров (в дальнейшем – изделий), а также их компонентов и принадлежностей:
1. «Вебасто» гарантирует, что любое Оборудование, впервые проданное конечному пользователю, не имеет дефектов компонентов и изготовления при обычном его применении, указанном в руководствах пользователя в течение срока гарантии.
2. Гарантия распространяется на все компоненты Оборудования, входящие в комплект поставки, идентификационный номер которого указан в сопроводительных документах соответствующего Оборудования, а также на все принадлежности, указанные в графе «дополнительные принадлежности» сопроводительных документов.
3. В течение срока гарантии дефектные аппаратные детали соответствующего Оборудования «Вебасто» будут либо отремонтированы, либо заменены на усмотрение «Вебасто», за исключением случаев, указанных ниже.
4. Настоящая гарантия включает в себя стоимость запасных деталей и работ, требуемых для восстановления Оборудования до полностью функционального состояния. «Вебасто», на своё усмотрение, отремонтирует или заменит все дефектное Оборудование или их детали, покрываемые настоящей гарантией, новыми или восстановленными деталями такого Оборудования. Все заменённые детали и Оборудование согласно настоящей гарантии становятся собственностью «Вебасто».
5. Гарантийные услуги или разрешение на возврат Оборудования согласно настоящей гарантии предоставляются только в том случае, если соответствующие претензии были поданы в течение срока гарантии непосредственно в «Вебасто» либо в сервисный центр.
6. Условием признания гарантийных претензий является обязательное наличие документа, подтверждающего приобретение изделия (кассовый чек, товарная накладная, универсальный передаточный документ, заказ-наряд и т.п.) либо факт подтверждения регистрации идентификационного номера в единой информационной базе «Вебасто» на странице в сети Интернет по адресу: http://partner.webasto.ru/registration/.
7. Кроме этого «Вебасто» установлены следующие обязательные критерии установления сроков признания гарантийных претензий (в дополнение к вышесказанному):
o Срок гарантии на изделия, приобретенные физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, в «Вебасто», либо у третьих лиц, составляет 1 год с даты приобретения изделия при условии, что установка изделий проводилась в соответствии с действующими общими инструкциями «Вебасто» по установке, а также рекомендациями или указаниями «Вебасто» по установке для конкретного типа транспортного средства, или же с согласованным с «Вебасто» проектом.
Срок гарантии на изделия, прошедшие обязательную интернет–регистрацию на сайте «Вебасто», и при одновременном соблюдении условия об установке в порядке дооборудования транспортных средств сертифицированными специалистами (прошедшие обучение в «Вебасто» и имеющие сертификаты установщика) либо в авторизованных сервисных центрах, составляет два года, но не более трех лет с даты приобретения изделия.
В противном случае любые претензии исключаются.
o Срок гарантии на изделия, установленные как штатное оборудование транспортных средств, определяются изготовителем транспортных средств, составляет два года, считая со дня установки изделия или дня первой постановки транспортного средства на учёт – при установке изделия до этого дня, однако не более трех лет со дня выпуска изделия со склада «Вебасто»;
В противном случае любые претензии исключаются.
