Гарантийный срок два года.
Решение о возможности предоставления гарантии на установленную оригинальную деталь VAG принимается официальным дилером по итогам осмотра автомобиля и проведения необходимых диагностических работ, что позволяет исключить возможность неправильной установки детали как возможную причину возникшей неисправности детали, ранее установленной вне официального дилера.
В случае если для ремонта или замены детали VAG требуется наличие специального инструмента, то клиент, желающий приобрести деталь для дальнейшей ее установки вне дилера, должен быть предупрежден о возможных негативных последствиях такой установки и вероятном отказе в гарантии на указанную деталь. В рамках гарантии на оригинальные запасные части (аксессуары) VAG не возмещаются расходы, вызванные ненадлежащим выполнением работ по установке или иными внешними факторами.
Смена владельца автомобиля или детали не влияет на гарантийные обязательства при условии, что последующий владелец имеет документальное подтверждение для получения гарантии на деталь от предыдущего владельца, который приобрел деталь.
Гарантийный срок на детали, установленные в ходе безвозмездного устранения недостатка автомобиля, истекает одновременно с гарантийным сроком на договорную продукцию.
Информация в данном разделе распространяется на оригинальные детали и аксессуары VAG, переходящие в собственность покупателя при продаже (например, приобретение и установка дополнительного оборудования автомобиля) или при ремонте, выполненном за счет клиента (например, в ходе ремонта, не являющегося гарантийным).
Гарантийный срок на оригинальные детали и аксессуары VAG составляет 2 года без ограничения пробега и начинается в день передачи (продажи) детали официальным дилером или в день установки детали или аксессуара дилером на автомобиль.
На оригинальные детали VAG, приобретенные в рамках оптовой реализации, действуют гарантийные обязательства аналогично правилам, применимым в случае предоставления гарантии на деталь, проданную официальным дилером. Дата начала гарантии на деталь исчисляется с момента первичной продажи данной детали официальным дилером оптовому клиенту.
