Инструмент компании FORCE является инструментом класса «Профессиональное качество» (PQ), на который распространяется понятие «Пожизненная гарантия» Понятие «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ» есть объявление неограниченного срока поддержания гарантийных обязательств, т.е. замены вышедшего из строя инструмента вследствие использования некачественных материалов или нарушения технологии в процессе его производства. Другими словами: подлежит замене инструмент, имеющий дефект, обнаруженный или возникший в результате нарушений при производстве и делающий невозможным дальнейшее использование инструмента. Выход инструмента из строя по причине естественного износа не свидетельствует непосредственно о качестве материала и не доказывает нарушения технологического процесса и гарантийным случаем не является.

На инструмент, имеющий в своей конструкции кинематическую схему, распространяется понятие «ограниченной гарантии», в связи с сокращенным сроком эксплуатации, связанным с повышенным износом при использовании. Вставки-биты являются расходным материалом, гарантия на них не распространяется, как и на гибкие удлинители неспособные, в силу своих конструкционных особенностей передавать большой крутящий момент.

Торцевые головки, гаечные ключи всех видов, удлинители воротки - ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ. (при условии правильной эксплуатации).

• Не использовать стандартные головки с ударным инструментом.
• Не использовать головки для ударного инструмента с ручным приводом.
• Не наращивать рычаг воротка или ключа.
• Не наносить удары по телу ключа или воротка другими предметами.
• Не допускать падения инструмента с большой высоты на твердую поверхность.
• Не допускать длительное хранение инструмента в условиях высокой влажности.
• Не допускать самостоятельного ремонта и регулировок инструмента в период гарантийного срока.
• По окончании работ очистить инструмент от загрязнителей.

Несоблюдение условий эксплуатации и хранения инструмента может привести к преждевременному выходу его из строя. Неправильное применение инструмента выявляется экспертизой по характерным признакам повреждений и может быть не признанным гарантийным случаем.